EN English versionDemander une démo
The Reflection
FormationFormation commercialeDéveloppement du leadershipRelation client et terrainÉvaluationEntretien de recrutement IAFeedback 360Centres d’évaluationÉvaluation des compétencesEntrepriseTarifsBlogÀ proposEnglishDemander une démo

Cas client · Pharma500 visiteurs médicaux. Prêts pour le terrain en trois jours.

Un laboratoire pharmaceutique devait préparer plus de 500 visiteurs médicaux au lancement d’un nouveau médicament, dans un délai serré et sans des semaines de jeux de rôle en présentiel avec des formateurs. Les visiteurs ont répété leurs premières visites médicales avec l’IA.

Nom du client non communiquéMéthodologie disponible sur demande
Visiteur médical en répétition avant une visite chez un médecin
Résultat+28 %

de ventes en plus dans les secteurs formés, après des simulations IA sur les connaissances cliniques et le traitement des objections.

Le programme en bref

Secteur
Pharma
Équipe
500+ visiteurs médicaux
Délai pour être prêt
3 jours au lieu de plusieurs semaines
Produit
Simulation de vente IA

Le défi

Une date de lancement fixe. Et 500 visiteurs à préparer.

Le laboratoire lançait un nouveau médicament et devait rendre plus de 500 visiteurs médicaux prêts à le présenter avant la date de lancement. Il leur fallait connaître les données cliniques assez bien pour répondre aux questions d’un médecin, et savoir traiter les objections que soulève un nouveau traitement.

L’approche habituelle, des jeux de rôle en présentiel avec des formateurs, aurait pris des semaines et éloigné formateurs et managers du terrain.

Les scénarios

Un médecin qui connaît les données. Et qui objecte.

Les visiteurs ont fait face à un médecin IA qui les interrogeait sur les données cliniques et soulevait des objections. Chaque conversation était évaluée selon le message de lancement.

  • 01

    Connaissances cliniques

    Présenter les données clés et répondre aux questions du médecin sur l’efficacité, la tolérance et les patients à qui le médicament s’adresse.

  • 02

    Traitement des objections

    Répondre aux objections des médecins face à un nouveau traitement sans s’écarter du message validé.

  • 03

    Message de lancement

    Chaque essai évalué sur la transmission des messages de lancement, avec un retour sur les phrases à changer.

Dr. Chen, médecin généraliste IADr. Chen · IA médecin généraliste
Un exemple de scénario procheVisite médicale : présenter un nouveau traitement

Un visiteur médical a cinq minutes entre deux patients pour présenter un nouveau traitement à un médecin qui prescrit déjà un concurrent.

« J’ai cinq minutes avant mon prochain patient. Qu’est-ce qui change avec celui-ci ? »
Voir le scénario

Ce qui a été mesuré

Les ventes sur le terrain. Pas les notes en formation.

Ventes dans les secteurs formés+28 %

de ventes en plus après des simulations IA sur les connaissances cliniques et le traitement des objections, avant le déploiement terrain.

Délai pour être prêt sur le terrain · 500+ visiteurs
Jeux de rôle en présentiel avec des formateurs
Des semaines
Jeu de rôle IA sur la plateforme
3 jours

Ce qui a changé

Du scénario aux ventes, étape par étape.

  1. Avant le lancement

    Des scénarios construits sur le message de lancement

    Un personnage de médecin, les données cliniques à présenter et les objections que soulève un nouveau traitement. Chaque essai évalué selon le message de lancement.

  2. Entraînement3 jours

    Chaque visiteur s’est entraîné avant sa première visite

  3. Lancement

    Les visiteurs sur le terrain

  4. Résultat

    +28 % de ventes dans les secteurs formés

Autres cas clients

Deux autres programmes. Deux autres secteurs.

Tous les cas clients
Un ingénieur prépare un entretien individuel avec un membre de son équipe
IT et tech · nouveaux managers

Nouveaux managers. 40 % de départs en moins.

−40 %

de départs volontaires après l’entraînement au management, et des nouveaux managers prêts plus vite pour leurs conversations de manager.

Défi
Des ingénieurs promus managers manquaient de compétences humaines : tensions dans les équipes et départs nombreux.
Programme
Les managers ont répété entretiens annuels, demandes d’augmentation, signaux de burn-out, feedback et délégation avant les vrais échanges.
Une vendeuse, tablette en main, conseille un client en magasin
Commerce · équipes en magasin

Équipes en magasin. Ventes en hausse de 30 %.

+30 %

de hausse durable des ventes dans les magasins formés.

Défi
En magasin, une vente se gagne ou se perd souvent en quelques phrases entre un vendeur et un client.
Programme
Les vendeurs ont répété leurs échanges avec les clients face à des personnages IA, avec une note et un retour du coach IA après chaque essai.

Faites-le pour votre prochain lancement. Mesurez-le sur le terrain.

Nous construisons les scénarios sur votre message de lancement et fixons avec vous l’indicateur terrain avant le démarrage.

Demander une démo