Sommaire
- Nous collectons ce que vous saisissez dans le formulaire de demande de démo, et ce que vous choisissez lorsque vous réservez un créneau.
- Notre mesure d’audience n’utilise aucun cookie. Les traceurs publicitaires, d’affiliation et d’enregistrement de sessions ne se chargent que si vous les acceptez.
- Les demandes de démo parviennent à notre équipe commerciale via Telegram, un service situé hors de l’Espace économique européen, et sont conservées 24 mois.
- Vous pouvez à tout moment demander à accéder à vos données, à les rectifier ou à les effacer : privacy@thereflection.io.
Cette politique couvre le site thereflection.io. Lorsque votre entreprise utilise la plateforme The Reflection, nous traitons les données de ses collaborateurs pour son compte, dans le cadre d’un accord de traitement des données (DPA) ; ce traitement est décrit dans cet accord et sur notre page Sécurité et confiance.
01Qui sommes-nous
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :
| Société | THE REFLECTION SAS, société par actions simplifiée de droit français |
|---|---|
| Siège social | 11 Rue Carnot, 94270 Le Kremlin-Bicêtre, France |
| SIREN | 925 090 425 |
| Représentant légal | Petr Kanaev, Président |
| Contact données personnelles | privacy@thereflection.io |
[Délégué à la protection des données (DPO) : désigné ou non, et coordonnées s’il est désigné]
02Données collectées et finalités
Nous ne collectons que ce dont nous avons besoin pour répondre à votre demande et comprendre comment le site est utilisé.
| Quand | Données collectées | Finalité | Base légale |
|---|---|---|---|
| Formulaire de demande de démo | E-mail professionnel, nom, entreprise, taille de l’équipe ; facultativement, ce sur quoi vous souhaitez vous entraîner et un commentaire ; la page depuis laquelle vous avez envoyé le formulaire et la langue du site | Répondre à votre demande et préparer la démo | Mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6(1)(b) du RGPD) et notre intérêt légitime à répondre aux demandes professionnelles (art. 6(1)(f)) |
| Réservation d’un créneau | Nom et e-mail saisis dans le formulaire, transmis à Calendly lorsque, après l’envoi, vous cliquez sur « Choisir un créneau », et le créneau que vous y réservez | Planifier la démo | Mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6(1)(b)) |
| Mesure d’audience | Pages visitées, site référent, navigateur, type d’appareil et pays, comptés sans cookies par Plausible, que nous hébergeons nous-mêmes | Savoir quelles pages sont utiles | Intérêt légitime (art. 6(1)(f)). Votre adresse IP n’est utilisée qu’au moment de la visite, pour déterminer le pays et calculer un hachage quotidien, et n’est pas conservée. Les requêtes qui transmettent les statistiques de visite ne sont pas enregistrées dans les journaux de notre serveur. |
| Publicité, liens d’affiliation et enregistrement de sessions | Données de conversion Google Ads et LinkedIn Insight Tag ; données de recommandation d’affiliation Lemon Squeezy ; enregistrements de sessions Microsoft Clarity, avec les champs de formulaire masqués | Mesurer les campagnes et les recommandations des affiliés, et corriger les problèmes d’ergonomie | Votre consentement (art. 6(1)(a)), donné dans le bandeau cookies et retirable à tout moment |
| Choix dans le bandeau cookies | Un identifiant aléatoire, également conservé dans le cookie tr_consent, la version du bandeau, les catégories que vous avez acceptées, la manière dont vous avez choisi (tout accepter, tout refuser, sélection personnalisée ou retrait), la langue du site et l’heure. Ni adresse IP, ni informations sur votre navigateur | Prouver que vous avez donné ou refusé votre consentement aux cookies et traceurs | Notre obligation légale de pouvoir démontrer le consentement (art. 6(1)(c) et art. 7(1)) |
| Échanges d’e-mails avec nous | Votre adresse e-mail et le contenu de vos messages | Vous répondre et garder une trace de l’échange | Intérêt légitime (art. 6(1)(f)) |
Nous ne vendons pas de données personnelles et ne les utilisons pas pour prendre à votre sujet des décisions fondées sur un traitement automatisé.
03Destinataires des données
Les données personnelles sont accessibles aux personnes de The Reflection qui en ont besoin, ainsi qu’aux prestataires suivants.
| Destinataire | Rôle | Localisation |
|---|---|---|
| Telegram Messenger Inc. | Transmet les demandes de démo à notre équipe commerciale | Hors de l’EEE [pays] |
| Calendly LLC | Réservation du créneau de démo, une fois que vous suivez le lien après le formulaire. Ce site ne charge pas Calendly | États-Unis |
| Hetzner Online GmbH | Héberge ce site et ses statistiques de visite | Allemagne |
| Google, LinkedIn, Microsoft | Mesure publicitaire et enregistrement de sessions, uniquement avec votre consentement | [Entités et pays] |
| Lemon Squeezy | Suit les visites issues des liens de nos partenaires affiliés, uniquement avec votre consentement | Link, LLC (anciennement Lemon Squeezy LLC), États-Unis |
| [Fournisseur de messagerie] | Notre messagerie électronique | [Pays] |
04Transferts hors de l’EEE
Certains destinataires sont situés hors de l’Espace économique européen. Telegram, qui transmet les demandes de démo à notre équipe commerciale, et Calendly, qui gère la réservation de la démo, traitent des données hors de l’EEE.
[Base légale de chaque transfert hors de l’EEE : décision d’adéquation, certification au Data Privacy Framework UE–États-Unis ou clauses contractuelles types. Texte à rédiger avec un avocat.]
05Durées de conservation
- Demandes de démo : 24 mois à compter de la demande. Une fois par mois, nous supprimons les demandes plus anciennes.
- Choix dans le bandeau cookies : 13 mois après la fin du mois au cours duquel vous avez fait votre choix, puis suppression automatique.
- Réservations : [Durée]
- Mesure d’audience : 25 mois.
- Publicité et enregistrements de sessions : [Durée par prestataire]
- E-mails : [Durée]
06Cookies et traceurs
Le site ne dépose aucun cookie publicitaire ou de mesure d’audience tant que vous ne les avez pas acceptés dans le bandeau cookies. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment via le lien en bas de page. Chaque choix est enregistré sur notre serveur sans votre adresse IP, afin que nous puissions prouver ce que vous avez accepté. La liste complète des cookies et traceurs figure dans notre politique cookies.
07Vos droits
En vertu du RGPD, vous avez le droit :
- d’accéder aux données personnelles que nous détenons sur vous et d’en obtenir une copie ;
- d’obtenir leur rectification si elles sont inexactes, ou leur effacement ;
- d’obtenir la limitation de leur traitement, ou de vous opposer aux traitements fondés sur notre intérêt légitime ;
- de recevoir les données que vous nous avez fournies dans un format portable ;
- de retirer votre consentement à tout moment, sans que cela affecte les traitements effectués avant ce retrait ;
- de donner des directives sur le sort de vos données après votre décès, comme le permet la loi française.
Écrivez à privacy@thereflection.io. Nous répondons dans un délai d’un mois. Si vous estimez que nous n’avons pas traité vos données correctement, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’autorité française de protection des données, la CNIL (cnil.fr), ou auprès de l’autorité du pays où vous résidez ou travaillez.
08Sécurité
[Mesures de sécurité du site et du formulaire : chiffrement en transit, contrôle d’accès, personnes de The Reflection autorisées à lire les demandes de démo]
09Enfants
Ce site s’adresse à des visiteurs professionnels. Il ne vise pas les enfants, et nous ne collectons pas sciemment leurs données.
10Modifications de cette politique
Lorsque nous modifions cette politique, nous mettons à jour cette page et la date indiquée en haut. Si une modification touche l’usage de données que vous nous avez déjà fournies, nous vous en informerons avant qu’elle ne s’applique.
11Contact
Questions sur cette politique ou sur vos données : privacy@thereflection.io, ou par courrier à THE REFLECTION SAS, 11 Rue Carnot, 94270 Le Kremlin-Bicêtre, France.